一年新增老年网民约2600万,哪些是老年人最爱?
发布时间:2021-10-11 来源:2021-10-11
您家老人会用手机上网购物、刷剧甚至玩游戏吗?

在新冠疫情的影响下,扫描二维码并出示健康码、行程码等成为日常出行的重要环节,网购、游戏、直播、短视频等线上场景也乘着“宅经济”的东风得到了快速增长,并逐渐融入到人们的生活之中。

在这一情况下,不少老年人开始“触网”。

第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,中国10.11亿网民中60岁及以上网民群体占比达到12.2%,老年网民达到了1.23亿人,与一年前的0.97亿人相比增加了约2600万人。老年网民数量激增,互联网适老化改造势在必行。

9月25日,中国社会科学院社会发展战略发展研究院在北京发布了《后疫情时代的互联网适老化研究》报告(下文简称“报告”)。报告指出,在智能化、网络化、数字化的防疫政策下,老年人正分化为:

能够快速掌握并熟练使用智能手机等网络设备的“自由族”;
在疫情倒逼下掌握了出行办事最低要求的“适应族”;
被二维码等困住生活的“老宅族”;
不会使用智能手机也没有改变生活方式,以至于经常碰壁甚至爆发冲突的“碰壁族”。

如何让老人接触互联网并用好互联网?如何解决老人在网络上的安全性问题?这都是互联网在适老化改造过程中需要思考的。

超五分之一老人会用手机玩游戏
消消乐、斗地主是老年人最爱

报告显示,疫情初期,健康码、社区团购买菜、无接触外卖等政策推行,舆论关注老年群体被迫信息化的热度上涨明显,普遍担忧老年群体跟不上智能生活节奏,关于老年群体面对信息化不便的大众情绪在2020年上半年有着明显升高。

2020年12月,工信部下发了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》的通知,着力解决老年人使用互联网等智能技术的困难。众多互联网企业纷纷响应通知,有些已经“交出了作业”。

1.23亿的老年网民都用互联网来干些什么?

报告显示,对比2017年和2021年的调研数据,老年用户中使用娱乐应用软件的人数比例从16.38%提升到了86.39%,超过九成的老年网民会上网看视频,超过八成的会上网看小说和文章。但是在远距离出行、就医、打车等相对更加复杂的生活需求上,很多老年人还不能用互联网完成。

具体活动来看,老年人用手机上网最经常的活动是看新闻资讯,只有8.39%的被访老年人上网时从未看过新闻资讯;用时相对较多的活动则是看视频或短视频,10.92%的被访老年人每日看视频或短视频的时间超过3个小时。此外,游戏也成了部分老年群体娱乐的重要场景之一,23.26%的被访老年网民表示会玩手机游戏。其中最受欢迎的是消消乐等消除类游戏和斗地主等棋牌类游戏,分别有61.90%和41.50%的老年网民常玩此类游戏。

子女对老人玩游戏的态度也从2017年的17.38%支持、15.41%反对变成了2021年的31.29%支持和4.76%反对,子女态度的转变展现了老人作为网络使用主体获得了更多认可,老年网民也正成为游戏及各应用软件的重要用户群体。

17.25%老人有网络受骗经历
其中的39.45%因免费领红包被骗

与互联网的紧密结合不仅能为老年人提供生活便利,提高生活质量,也能丰富老人的娱乐生活,满足老人的精神需求。然而,受各种客观因素影响,老年用户在互联网场景中也面临着网络诈骗、非理性消费等诸多风险,这对互联网适老化改造如何保障老年人的网络安全提出了更高要求。

“很多老年人认为自己能够辨别出流传信息的真假,但事实上,他们对于网络安全的认定只是基于自己的判断,与现在层出不穷的诈骗手段相比难以起到有效的防范作用。”社会发展战略研究院研究员田丰表示,许多老年人在融入网络之后获得了巨大的使用信心和积极性,但这种“溢出”信心和积极性极有可能被利用。

网络诈骗、网络沉迷、非理性消费、虚拟交友骗局等问题的产生,不仅会对老人产生直接的伤害,还会打消老人融入网络社会的积极性,产生恶性循环。数据显示,17.25%的被访老年人有在网络中受骗的经历。其中,超过四成的老年人曾因保健品被骗,接近三成的老人因虚假的医疗信息被骗。同时,理财金融也是一个重灾区,39.45%的老年人因免费领红包被骗,30.28%的老年人因为高收益理财被骗。

值得一提的是,在2017年的调研中,老年人最大的非理性消费风险是在线下购买保健品,而在2021年,老年人最大的非理性消费风险是过度的网络购物,其中最热衷购买的依然是保健品与营养品。

适老化改造不能只求“大”。田丰表示,在破除软硬件障碍之后,应该尽快将破除老年人所面临的第三重障碍作为重点,加大对诱导老年人网络诈骗、网络沉迷、非理性消费、虚拟交友骗局的打击力度,为老年人塑造一个清朗、安全、可信的网络空间。此外,中央财经大学社会发展学院副院长丁志宏指出,适老化应该是双向的,既要有环境的改变,也要有个人的改变。

他强调:“一些文章中更多的是要求技术变化、环境变化,但没有提出老年人主体性的变化。只有环境、技术、老人都相互变化,这种适老化才是成功的。”
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